Não funciona, paguei à toa

Achei que a dificuldade em reproduzir a tela do meu celular e bem como outros sites diferente do YouTube fosse por ter o plano básico, comprei então o plano premium edition, que inclusive libera todos os outros acessos e infelizmente paguei a toa, pois não abre. Até aparece o link para clicar, mas quando clico, fica carregando e logo volta para a página inicial do Vídeo &TV Cast for Chromecast.
Quero ser ressarcida.

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